给情绪多些时间:如何恰当表达你的情绪

”“得过且过”的消极心态，他们坚信自己无能，放弃任何，最后导致失败。而且，这种消极心态有可能会感染给他人。如有的员工在给客户打电话的时候，电话还没有接通就开始说：“你们没有这个计划啊？那好，再见。”电话挂断后，他们的脸上没有失望的表情，似乎已经习以为常，即使上司告诉他们“这个单子你去跟一下”，他们也会无奈地表示：“跟了也没用，他们没兴趣的。”这是生活中典型的有“习惯性无助”